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海顿新科刘总--企业发展要立足客户求是创新

时间:2011-07-22 17:10来源: 作者: 点击:

海顿新科自2000年成立以来,以“构建更加健康、安全、环保的企业生产环境”为己任,以“让企业的生产环境比生活环境更健康、安全和环保”为宗旨,面向石油、化工、煤炭、电力、交通等企业,提供基于技术的设备综合管理及健康、安全、环境和能源管理的产品、解决方案和专业服务,得到了广大用户和合作伙伴的支持和认可,已成为中国HSE信息化产业的领军企业。作为国内较早从事物联网技术应用研究、率先将物联网技术应用到HSE管理体系信息化的企业,其立足客户,求实创新的发展的模式值得业内探讨和学习。

近日,海顿新科首席运营官刘总在接受记者采访时谈到,在业务和市场开拓之初,集中优秀的技术力量深入钻研行业发展趋势,重视产品开发和拓展,紧扣市场和用户的切身需求,切实解决用户的问题,是海顿能够快速成长,并在行业做透做精的根本原因。

记者:自2000年成立以来,海顿新科得到了广大用户和合作伙伴的支持和认可,目前已经成为中国HSE信息化产业的领军企业。作为国内较早从事物联网技术应用研究、率先将物联网技术应用到HSE管理体系信息化的企业。请刘总谈下企业成长心得,整个企业目前的发展状况如何?

刘总:海顿新科从创立至今已经十年了,之所以能够成为HSE信息化产业的领军企业,能够被广大用户和合作伙伴支持和认可,最主要的原因是我们一直在业务和市场开拓之初立足聚焦原则,集中优秀的技术力量聚焦行业并且聚焦产品进行开拓,在紧扣市场和用户的切身需求,和切实解决用户的问题的务实的前提下,获得口碑,从而能够快速获得成长的机会,并能够做透做精。2011年,海顿新科正处于企业的高速成长阶段,十年坚守,终磨一剑,我们坚信,海顿的明天更美好!

记者:海顿新科客户涵盖石油、化工、煤炭、电力、交通、工程等资产密集型和技术密集型的大中型企业;在企业健康、安全、环境、设备和能源管理方面拥有完备的解决方案和专业服务。未来,海顿新科在用户行业布局与数量拓展方面将有怎样的计划?

刘总:未来3-5年海顿将陆续在深圳、、无锡、沈阳、兰州、新疆等地设立分子公司,扩大公司规模与产业布局,服务更多行业用户,为更多用户提供优质服务,同时也为促进当地的产业发展与就业做出应有的贡献。

记者:海顿已经成为中国EAM系统领军企业,在强手如林的对手中,曾占有中国EAM管理软件10.26%的市场份额,目前EAM管理软件市场应用有哪些新的变化?海顿在EAM管理软件领域做了哪些技术与市场的升级服务?

刘总:目前,EAM市场已经进入成熟阶段,不需要再去告诉用户要用信息化手段来管理设备了,信息化只是一种手段,而对于客户来讲更重要的是设备管理思想和理念。现在的EAM管理需要帮助客户梳理流程、制度、规范,帮助客户建立完善的设备管理体系,把管理思想融入到EAM系统里。目前海顿在技术上引进了物联网理念与技术,利用更先进的技术手段管理设备,同时在管理的流程梳理与制度规范方面可以为客户做一条龙式的服务与咨询。

记者:今年是国家“十二五”开局之年,国家明确了将以转变经济发展结构,调整产业结构以及发展模式的改革作为重点。“两化”融合对我国经济结构调整,产业结构转型无疑是一次重大机遇,信息化产业也将获得巨大发展空间。与此同时,海顿新科将有怎样的发展战略?有哪些期望?发展前景如何?

刘总:目前国家两化融合的大形式及物联网被广泛被认可应用,我们海顿将在原有优质服务的基础上,研发更先进的物联网管理技术,引领物联网时代的生产管理理念。未来3-5年我们希望产值做到30-50亿,我认为海顿现在的发展形式非常好,无论业绩还是规模都在快速的发展,但是巨大的机遇摆在面前的同时,我们同样需要保持清醒和冷静,从而保证企业持续长久的成功发展。

记者:作为海顿新科首席运营官,刘总肯定会涉及很多的管理问题,以公司财务控制苛刻问题为例,请刘总谈企业管理心得?

刘总:管理和财务是保证一个企业运营的方式,每个企业的战略目标、发展阶段都不一样,在这二个问题上根本没有复制性,只能因地制宜。就像一个发电站,管理是大坝,而财务是水。管理松了,水就流出来了。财务没水了,大坝就不能发电了。因此,企业要想运营,要想发电,必须总体规划,节点控制,疏堵有致。

记者:据资料介绍,刘总负责制定了海顿的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核,有人说公司的KPI考核主要是为了惩罚,您是怎么看的?

刘总:您这个问题问的很好。现在有很多人走入了KPI考核的围城。KPI的核心目的是在企业的应用过程中建立一套系统的思维,KPI不能被简单地认为是一个惩罚或者分解操作的过程;如果把KPI仅仅局限在操作层面,势必会陷入到一个“围城”中。

KPI指标的设定完成仅仅是绩效管理的开始。通过KPI的设定和结果应用,要想最终达成部门内、个人绩效和企业整体绩效提升的效果,还需要通过许多后续的绩效管理环节来实现。这些绩效环节包括:绩效监测与绩效辅导、绩效考核与绩效面谈、绩效改善与绩效提升。通过这几个环节,我们可以实时了解KPI实施过程中的问题,通过及时的沟通并采取正确的措施,进而改善绩效、提升绩效。

附:刘总,海顿新科首席运营官,毕业于南开大学工商管理硕士专业。曾就职于[4.55 1.11%]局、国际大型境外上市IT集团工作。2004年开始服务于海顿新科,负责市场、销售等工作,领导策划公司在石油化工、能源电力、市政交通等行业的业务拓展。现任北京海顿新科技术股份有限公司董事、首席运营官,主管海顿新科的营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。

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